Snart byter vi biljettsystem!

Du kan fortsätta resa med Resekortet reskassa som vanligt fram tills att vi avvecklar/stänger det nuvarande biljettsystemet. Innan det sker kommer vi i ett första steg lansera en ny reseapp och samtidigt som det sänka rabatten på reskassan till 10 %. Det innebär att du får samma rabatt på Resekortet med reskassa som i den nya reseappen.

Håll utkik på vår hemsida för mer information om när vi stänger möjligheten att resa med reskassa.

I det nya systemet kommer vi erbjuda Kundkassa för dig som måste eller vill ha en produkt som du kan ladda med pengar.

Mer information om Kundkassan »

Flytta reskassan till nya biljettsystemet

När vi lanserar den nya appen kommer du kunna flytta över värdet av din reskassa till nya reseappen med hjälp av en värdekod. I andra steget lanseras det nya biljettsystemet tillsammans med nya resekort och då kommer vi att avveckla/stänga ner det nuvarande Resekortet med reskassa. Om du har ett resekort med reskassa kvar även efter att det stängts ner kommer du inte gå miste om några pengar.

Du har 10 år på dig att begära tillbaka pengarna från din reskassa.

Mer information om att flytta reskassan »

Redan nu går det att få din reskassa utbetald till ett bankkonto.

Är du medlem på Mina sidor så kan du få din reskassa återbetald, logga in på Mina sidor här »

Är du inte medlem på Mina sidor och vill få din reskassa återbetald så kontaktar du Kundcenter på 0771-76 70 76 eller kundcenter@lanstrafikenkron.se  så berättar de hur du ska gå tillväga.

Värde på Reskassa understigande 10 kronor återbetalas ej.

Du har 10 år på dig att flytta över din reskassa.

Du som reser med reskassa kan nu istället enkelt köpa biljett i vår reseapp. Du slipper ladda reskassan i förväg och på så vis binder du inte upp några pengar. När nya reseappen lanseras kommer priset på biljetter vara samma i reseappen som att köpa biljett med reskassan.

Du får 10 % rabatt på dina biljetter, både enkelbiljett och periodbiljett när du köper den i appen.

Mer information om reseappen »

Är ni två eller fler som reser och köper biljett i nya reseappen så får ni Tillsammansrabatt, vilket innebär 25 % rabatt på enkelbiljetter.

Mer information om Tillsammansrabatten »

När vi lanserar det nya biljettsystemet kommer vi byta ut alla biljettläsare ombord på våra bussar. Läsarna är redan monterade i våra bussar och döljs med en grön mössa. Du kommer fortsättningsvis ha flera betalmöjligheter ombord på bussen.

Köp biljett med kundkassa kopplat till ett resekort

Vill du köpa biljett med kundkassa kopplat till ett resekort går det bra. När du stiger på bussen säger du till föraren vilken biljett du vill köpa samt antalet. Blippa sedan ditt resekort mot kortläsaren.
Mer information om kundkassan » 

Köp biljett med betalkort

Om du vill köpa biljett med betalkort ombord på bussen så går det självklart bra. När du stiger på bussen säger du till föraren vilken biljett du vill köpa och antalet biljetter. Ditt betalkort blippar du sedan mot kortterminalen. Har du inte blipp på ditt betalkort så för du in kortet i läsaren. Det går bra att betala med MasterCard och Visa.

Det går bra att förnya din periodbiljett ombord på bussen om du har det kopplat till ett resekort.

Förköpt appbiljett

Har du köpt en biljett i den nya reseappen så öppnar du biljetten i appen och håller upp telefonen mot den nya läsaren ombord på bussen, du hör ett ljud och läsaren lyser grönt. Biljetten måste vara aktiverad för att vara giltig.
Mer information om nya reseappen » 

Förköpt periodbiljett

Har du köpt en biljett i den nya reseappen eller har du en periodbiljett på det nya resekortet så håller du fram din mobilbiljett mot läsaren i bussen, du hör ett ljud och läsaren lyser grönt.
Om du vill köpa en ny periodbiljett till ditt resekort så säger du det till föraren.  

Mer information om nya resekortet » 

Aktivera periodbiljett

Om det är första dagen på perioden så måste du aktivera din periodbiljett. Det gör du genom att hålla fram ditt kort mot läsaren när du stiger på.

---

Fram tills att vi stänger ned dagens system så går det bra att använda befintlig reseapp eller resa med periodbiljett/reskassa på befintligt resekort. Då gör du precis som vanligt när du stiger på bussen.

Vi kommer stänga ned appen och befintligt resekort under hösten men kommer meddela dig i god tid innan.

 

Dagens biljettautomater kommer bytas ut och de nya får ny design och blir fler. De blir enklare att använda och du får mer information om din resa.

Du får 10 % rabatt på alla biljetter du köper i automaterna och du kan köpa både enkel- och periodbiljett till både din buss- och tågresa.

I de nya biljettautomaterna kan du inte köpa biljett med reskassa.

Köp biljett med kundkassa kopplat till ett resekort

Vill du köpa biljett med kundkassa kopplat till ett resekort går det självklart bra. Du kan köpa både enkel- och periodbiljett till din buss- och tågresa och betala med kundkassan. Betalar du med kundkassa kan du endast köpa biljett inom Kronobergs län.
Mer information om kundkassan » 

Köp enkelbiljett med betalkort

Om du vill köpa biljett med betalkort ombord på bussen går det självklart bra. Du kan köpa både enkel-och periodbiljett till din buss- och tågresa och betala med betalkort. Det går bra att betala med MasterCard och Visa.

Periodbiljett på resekort och ladda på kundkassa

Har du en befintlig periodbiljett kopplat till ett resekort kan du förnya den periodbiljetten i biljettautomaten. Du kan även ladda på en befintlig kundkassa.

Aktivera periodbiljett på resekort

Om det är första dagen på din periodbiljett så måste du aktivera den. Det kan du göra i en biljettautomat genom att välja "aktivera periodbiljett" och hålla fram ditt resekort.

Mer information om de nya biljettautomaterna »

 

Skiss på hur de nya automaterna ser ut

---

Fram tills att vi stänger ned dagens system så går det bra att köpa biljett som vanligt i de befintliga biljettautomaterna, vi kommer meddela dig i god tid innan de byts ut.

På vårt Kundcenter kan du enkelt köpa alla dina biljetter inom Kronobergs län och till angränsande län.

De kan även hjälpa dig om du har frågor och funderingar om bland annat din resa och det nya biljettsystemet och om reskassan.

På vårt Kundcenter kan du betala med betalkort eller med kontanter.

Vårt kundcenter finns på resecentrum i Växjö. Klicka här för att se öppettider och adress » 

Du kan köpa din biljett hos något av våra försäljningsställen, de finns i hela länet. 

Där kan du köpa enkelbiljett eller köpa/ladda om din periodbiljett och betala kontant eller med betalkort.

Vill du resa med vår påladdningsbara produkt kundkassan så kan personal på försäljningsställena även hjälpa dig att fylla på kundkassan.

Mer information om kundkassan » 

Våra försäljningsställen »