Vissa Resekort som ställdes ut i slutet av 2009 fick då en kort giltighetstid på fyra år. Efter den giltighetstiden blir korten obrukbara och måste då bytas ut. I och med detta har det nu börjat dyka upp några enstaka kort där kortet giltighetsdatum håller på att gå ut. När denna information kommer ska du som kund få ett nytt kort istället för att återuppladda det gamla. 

Får du information från bussföraren eller försäljningsstället att ditt Resekort håller på att gå ut har du möjlighet att byta ut det på plats. Har du en väntande period eller laddning på ditt Resekort, beställd via Mina sidor, ber vi dig istället att gå till vårt kundcenter så för de över laddningen till ett nytt Resekort eller spärra kortet via Mina sidor så får du ett nytt hemskickat.