Samma resevillkor i den sydsvenska kollektivtrafiken

Publicerad den 12-06-28

Den 1 juli införs nya resevillkor för kollektivtrafikresor i södra Sverige. För första gången har man enats kring gemensamma regler i hela systemet, vilket kommer att underlätta för resenärer som pendlar och reser över länsgränserna. 

Resevillkoren gäller för resor med Länstrafiken Kronoberg, Skånetrafiken, Hallandstrafiken, Blekingetrafiken och Jönköpings länstrafik, samt för länsöverskridande resor med Öresundståg till och från Göteborg i Västtrafiks område och för länsöverskridande resor till och från Kalmar län, som körs av Kalmar Länstrafik. 

De nya resevillkoren innebär att man som resenär kan få ersättning efter 30 minuters försening. Fram till den 1 juli har de olika trafikföretagen haft olika regler för när resegarantin träder i kraft vilket har upplevts krångligt av bland annat gränspendlare. De nya resevillkoren ger de sydsvenska resenärerna en enhetlig och enklare resegaranti. 

För Länstrafiken Kronobergs resenärer innebär de nya reglerna vissa förenklingar. 
- Tidigare har det varit olika regler för tåg och buss. Nu blir det samma regler oavsett färdsätt. Det finns ett EU-direktiv som reglerar ersättningar vid försening. EU säger att ersättning ska utgå efter 60 minuters försening. I de nya gemensamma reglerna är gränsen 30 minuter, säger Sven Sunesson, trafiknämndens ordförande 

Andra nyheter för kronobergarna är att ersättning för resa med taxi eller egen bil höjs med 100 kr till 600 kr och att kontrollavgiften höjs från 800 kr till 1000 kr. 

De nya reglerna ger ersättning i två nivåer:
  • Förseningar mellan 30 och 59 minuter ger kunden rätt att få tillbaka hälften av resans pris, alltid minst 50 kr, i form av ett värdebevis.
  • Förseningar på 60 minuter eller mer ger kunden rätt att få tillbaka 100 % av resans pris i värdebevis. Kunden kan alternativt vid 60 minuters försening begära kontant ersättning och ersätts då med 50 % av resans pris. 

Läs mer om de gemensamma resevillkoren för buss och tåg här »

Kontakt 
Sven Sunesson, Ordförande trafiknämnden, 0707- 616 397 
Thomas Nilsson, Trafikdirektör, 0470 - 727 555
x